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一直在4S店保养VVT损坏可以享受质保吗？

4s店建议使用全合成机油，为什么免费保养的车给的是普通机油，既然是厂家配发的机油是不是应该适用于该车品牌呢？结果刚过保的发动机vvt坏了，给的理由是说用的机油不好，如果一直用的是厂家配发的机油导致发动机故障即使过保是不是也应该由4s店维修。

2018-01-14 19:47 心寒的海马

专家答复

您好！如果您能提供保养记录及相关的证明，可以直接跟厂家或者4S店联系，不过由于车辆已经超保所以处理起来相对困难。

2018-01-15 08:06

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