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刚买了半年时间全车车漆变黑能不能换车?

我的爱车才买了有到半年,开了还不到5000公里,就出现全车的车漆变黑和变成黑斑,我现在是强烈要求退换车,我和厂家联系了,也说了我的退换车要求,可是厂家说我的情况达不到退换车的要求,说只有这三种情况才能退换车,1、车身开裂 2方向失灵 3、刹车失灵,对了,像我这种情况,可不可以向厂家要求赔偿啊,我现在是向厂家反映了一个星期了,还没给我结果,现在有没有什么途经能更好的处理我这个问题啊?

2017-12-23 21:53 woyiaonuli61

专家答复

您好!根据三包法规定,消费者购车在60日内或行驶里程3000公里之内(以先到者为准),车辆发动机主要零件出现产品质量问题的,消费者可以选择免费更换发动机。2年或者行驶里程5万公里之内(以先到者为准)是汽车三包有效期,在此期间,因严重安全性能故障累计进行了2次修理,严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的,消费者可以选择更换车辆或退车。您这种情况还不符合换车标准,建议您和4S店进行协商。

2017-12-24 08:36

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