新车发动机出现渗油厂家应该如何处理?
我车,帝豪百万款1.5手动向上版,发动机渗油发现几个月了,4s维修几次了,一直没解决,4s怀疑中缸渗油拆开发动机打胶,结果还是渗油,4S怀疑中缸有沙眼,需要更换中缸!试问发动机是一台车的心心脏发动机打开了以后我还能放心用你们帝豪的车吗,怎样像厂家索赔,更换发动机?
2017-11-13 22:08
zhoujun189
专家答复
您好!根据汽车三包法规定:在三包有效期内,因严重安全性能故障累计进行了2次修理,严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的;或发动机、变速器累计更换2次后;或转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的,消费者选择退货时,销售者应当负责退货。
2017-11-14 09:57