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轮胎的质量有问题应该如何去投诉?

我在2015年10月,我的B90车在保定更换普利司通215/50R17 95V花纹代码DRGUFZ防爆轮胎4条,用了约5个月,其中一条轮胎出现侧面鼓包现象,找到保定后,经销商给我无偿更换一条。等到2017年五月份我到B90,4S店去做保养,检查出两条轮胎(其中一条是无偿更换的那一条)。我去找经销商,经销商说找厂家并让我将轮胎留下。直至2017年8月8日经销商给我一张厂家的鉴定报告:结论是用户的责任。一年多的时间(其中一条可能刚过一年),五条轮胎中的三条出现同一问题,概率60%,我觉得应该是厂家产品的质量问题,我该如何投诉?

2017-08-08 17:02 bdcfw

专家答复

您好!您所反馈的这种情况,建议您尽快在车质网投诉,我们会尽快帮您向厂家跟进,等待厂家处理。如果有不懂的地方可以电话联系:010-65994868 / 010-65993545-8020。

2017-08-08 17:17

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