专家答复

您好！气囊是通过碰撞传感器控制的，并不是所有的碰撞都会触发气囊，所以有时会出现气囊不弹出的问题。您所说的没给解决是没有达成最终的解决方案，还是处理后故障依然存在，或是厂家根本没有与您联系？建议您在上一宗投诉的基础上，7天后再次进行投诉，将问题进行跟进描述清楚再次投诉原由及诉求，车质网工作人员会继续帮助您向厂家反映。