上汽大众客服不给解决问题怎么办？
购车不给购车合同，只有购车发票。导航是外面的人来帮我安装，倒车摄像头坏了也是外面的人来给我维修，维修完给了钱也不给我发票。我就想要为什么购车合同和修车发票没有，我要个说法。找上汽大众客服，从2016年12月打电话打到2017年3月份，其中电话费话花费了200多，最后也没帮我解决，他让我报警，我现在不懂怎么办？
2017-03-13 14:19
killercow610
killercow610
专家答复
您好！正常购车后，4S店应该给您一份购车合同。如果没有，建议您向4S店索要。关于您第二个问题，您可以在购车合同上让4S店明示，或开具相关维修发票。如果您向客服反映后问题仍未解决，建议您尽快在车质网投诉，我们会尽快帮您向厂家跟进，等待厂家处理。
2017-03-13 15:34
京公网安备：