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问题厂家已经受理了为什么还没解决？

都已经半个月了我的问题厂家为什么还没有解决的答复？

2017-01-03 13:50 hstxbw

专家答复

您好！当前厂家并没有对您的投诉进行回复，建议您在上一宗投诉的基础上，7天后再次进行投诉，将问题进行跟进描述清楚再次投诉原由及诉求，车质网工作人员会继续帮助您向厂家反映。

2017-01-04 14:51

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