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维修保养

厂家是否有义务与消费者进行沟通？

如果说4S店代表的就是厂家，在处理问题上，能够严正有词！那解决问题上，确又出现了厂家才能做主的说法呢？厂家是否有义务与消费者，进行沟通，了解事情的真相呢？

2016-11-20 22:33 FAN7779

专家答复

您好！这里是车质网的答疑版块，您的提问厂家并不能看到，建议您把您的提问直接提给厂家或者和厂家联系。

2016-11-21 17:27

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