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为什么只能投诉经销商不能投诉武汉神龙?

今天是2016年11月12日我提车已经一年零2个月了,这是我第三次投诉武汉神龙雪铁龙汽车制造厂,前两次投诉本地4S店一直未解决我的车烧机油问题,我现在向原厂申请更换发动机!经过第五次机油测试(前几次都没有称重)从12699公里到13600跑了901公里,机油质量减轻285克!前几次给武汉神龙原厂打电话,回复我说厂家标准是1000公里消耗250克以内是正常消耗,现在900公里就消耗285克,已经超标,我申请原厂更换发动机!!!才买了14个月的新车,车贷还没有还完,机油就烧成这样。东风雪铁龙汽车真让我寒心!!!!!!

2016-11-15 18:11 0992man

专家答复

您好!如果您要投诉厂家,您可以在投诉的内容上抒写清楚,我们会尽快帮您向厂家跟进,等待厂家处理。

2016-11-16 08:10

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