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投诉后厂家有回复却没人联系我怎么办？

第二次投诉显示厂家回复但我却没有收到任何信息或者电话，我这里说的没人联系我指的就是压根没有任何电话或者信息！更不要谈解决问题了！

2016-11-13 12:21 牧羊之人

专家答复

您好！建议您在上一宗投诉的基础上，7天后再次进行投诉，将问题进行跟进描述清楚再次投诉原由及诉求，车质网工作人员会继续帮助您向厂家反映。

2016-11-14 16:18

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