专家答复

您好！您所反映的问题已经审核并反馈到厂家及相关主管部门进行备案，厂家一般会在5-7个工作日之内与您联系，请您耐心等待。如果规定时间内没有跟您取得联系，建议您在上一宗投诉的基础上，7天后再次进行投诉，将问题进行跟进描述清楚再次投诉原由及诉求，车质网工作人员会继续帮助您向厂家反映。由于现在关于V7的投诉量比较多，厂家这边回复时间可能会有些缓慢，车质网这边也在积极的跟厂家进行协商来解决车辆的问题。感谢您对车质网的支持！