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在二级网点拆卸卡箍后4S店不给索赔合理吗？

我的爱车，在县城二级网点保养中我发现前球笼卡箍脱离了，装不上就取下来了，用铁丝临时处理了，没几天发生球笼异响。到4s店要求处理，4s说没有单独球笼只能换半袖总成，因为零部件拆除不给索赔，合理吗？

2016-10-01 00:00 hanshan

专家答复

您好！您这种情况比较特殊，厂家很有可能以您没在4S店拆卸卡箍为由拒绝提供质保。您这种情况建议您与您当地的4S店联系，进行检测与维修。如果您对检测结果不满意，可以到车质网进行投诉。我们会尽快帮您向厂家跟进，等待厂家处理。

2016-10-09 14:08

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