等材料超过5个月能要求换新车吗?
12月7日提车,12月12日发现故障,报备4S店,4S店说故障不明显,先开一段时间看,后来4S店发现故障,说变速箱有问题更换变速箱,一直到现在没有更换,说是没货,请问可以要求更换新车吗,到现在为止5个月了。
2016-04-05 19:53
wxlin252
专家答复
您好!根据您的反馈,您的条件暂时不符合退换车的要求。必须是维修时间才行。以下是相关三包法条文:第二十一条 在家用汽车产品三包有效期内,因产品质量问题修理时间累计超过35日的,或者因同一产品质量问题累计修理超过5次的,消费者可以凭三包凭证、购车发票,由销售者负责更换。
2016-04-06 10:35