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刹车故障4S店查不出原因怎么办?

故障,正常行驶中刹车不能正常使用(就像熄火后踩刹车那样,硬的踩不下去)。第一次(2015.07.17)出现这样的故障找他们修,他们给我清洗了下进气门说进气门脏了导致的,然后我去开回来,刚出4S店还没有回家又出现这样的问题,还在二环高架上,他们又拉回去,给我换了一下什么模块,反正就是一个小件,用了一周时间,3格油,我开去的时候是满的,我油箱有4格油,然后我开回来,前天(2015.07.24)开的,昨天没有用车,今天行驶了30公里的样子,又出现相同的问题,你不知道,正常行驶没有刹车是多么恐怖,空调对到唠嗑吹的条件下,瞬间满头大汗,太恐怖了。他们重头到尾就没有更换过刹车设备,他们怀疑是真空泵出现问题,但是检测又是好的。 中途我问4S店维修人员如果高速路出现这样的问题我该怎么办,他们可笑又可气的回答是,我怎么知道,现在我真是不知道怎么办了,还请专业点儿的人士给我点儿建议我是在成都先锋福特店买的车,现在已经维修了2次依然维修不好,我是继续拿我的命去相信他们可以维修好我的刹车问题呢还是该怎么办呢,有没有相关的专业人士可以给我一点儿指导意见我的车是2014年5月买的,现在一年零2个月,3万公里。还请专业人士麻烦给我点儿建议,真心谢谢您。2015.07.25处理跟进:今天早上去4S店处理,他们说反馈给厂家,再决定这个事情如何处理,目前说大概2天后给答复,2天后跟进,还请广大消费者要对自己的利益重视起来,不要让无良商家戏耍。处理跟进:2015.07.30 下午我们到4S店开始找他们给答复,他们的回复是到目前为止,重17号到今天30号,他们还没有检查出问题,无法给出答复,我们和他们协商退车或者换车,他们依然不答应,因为他们无法找出问题的根本所在,不知道问题出在哪,这个让我们消费者怎么能放心?我们买个车需要花2,3年的存款给个首付确买个问题车,以前车抖车异响我都没有找过他们麻烦,想到不影响安全行驶,不过目前已经严重影响到了我的安全行驶找他们解决却给出的答复是目前无法找到我说的刹车问题,他们还需要时间来检车,真是把我气炸了,没有办法,给他们检车时间到下周三,也就是八月三号,如果还找不出问题,请问我该怎么办?有没有懂车的朋友,真心麻烦你们给我点儿意见,真心谢谢您好人一身平安,也愿各位车友开车慢点儿,安全很重要,谢谢各位的支持谢谢。

2015-07-30 22:58 小袁同学

专家答复

您好!根据您的描述,有可能是真空泵或者刹车泵出现问题。如果4S店不愿为您解决,您可以在车质网投诉,我们会帮您反馈到厂家。

2015-07-31 10:56

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