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政策法规

为什么大众好多投诉都处于信息审核阶段？

看到好多品牌的车辆投诉都停留在厂家处理，顾客反馈等阶段。为什么大众的投诉大多数还是停留在信息审核阶段。这是为什么，是大众太消极了吗？

2015-06-28 11:58 sky840217

专家答复

您好！大众厂家一般都会直接与投诉车主进行联系并帮助车主解决问题。

2015-06-29 19:00

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