政策法规
我关于海马汽车水箱漏水导致发动机严重损伤的投诉已经得到了车质网工作人员的反响,投诉流程上也显示已经得到了厂家的受理。但是已经过去3天了,一直没有海马厂家的有关部门联系我。我的车子一直扔在修理厂不能使用。我想请问一下:我是应该先自行修车,还是等待海马厂家的联系呢?谢谢!
您好!如果你不是很着急使用车辆,建议您再等几天,一般厂家5-7个工作日内会给你作出回复。
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