专家您好:近来有包括我在内大批车友反应所购买的雪铁龙 c4l 1.6t车型有机油液面升高，并伴有浓烈汽油味的问题（最严重的车主机油多出近1升），同时还伴有防冻液减少的情况，车友们都在怀疑该发动机存在问题，但却无从考证。将问题反映给4s店及厂家，对方的回复则是称此现象为正常现象。我们不知道该如何验证此发动机是否存在问题，如果存在就目前厂家的回复我们该如何维权。请专家帮助一下我们。