科鲁兹延保期出现变速箱质量问题
提问内容：雪佛兰科鲁兹1.8排量自动挡车于2011年1月购买，在2014年1月底变速箱出现质量问题，D挡加油速度提不上去！通用针对发动机及变速箱有延保两年政策，我的车是属于延保期出质量问题（行使里程2万4千公里），但4S店从1月底修到现在都还没交车给我，说要到2月底去了，请问我能向4s店提出提供代步车及相应车辆质量故障金额理赔吗？請問專家，像我這種情況符合汽車三包政策哪條？好象三包政策沒有提到延保期汽車出質量故障的處理辦法，請多指教，謝謝！
2014-02-18 12:22
zwm2014
zwm2014
专家答复
首先，您的车不享受汽车三包，主要意思是您可以参考汽车三包的相关规定，以此作为依据向4S店进行商谈。像您的问题可以参照“ 第十九条 在家用汽车产品包修期内，因产品质量问题每次修理时间(包括等待修理备用件时间)超过5日的，应当为消费者提供备用车，或者给予合理的交通费用补偿。”
2014-02-18 14:51
京公网安备：