首先谢谢专家答疑，我咨询过几个大众途观4S店技师，说方向机里模块受低温影响会瞬间短路，在北方确实有这种现象发生，更换过一些；南方没有发生过。2012年已经开始不再使用原版方向机了，这就足以说明产品设计有缺陷，大众的品质不会只为了适应南方爱车族的吧，我在途观车主论坛上发现好多车主投诉的，索赔很艰难，请教专家，方向盘是关系到人生命的最关键的部件，如果出了安全事故，会怎么鉴定？谁来负责？谁来为事故埋单？厂家能脱了干系吗？我该怎么做呢？我要维权！