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三包政策中的包修包退包换政策疑问

三包政策中的包修包退包换政策,假如我在上海买车,以后车子的维修或者更换零件可以在全国4s店进行联保还是谁卖谁负责?

2013-11-08 14:46 wangjunzunyi

专家答复

您好!关于您说的问题,按常理来说车辆是全国联保,车辆在质保期内出现质量问题可以在您就近的该品牌车辆经销商处申请索赔维修。但如果牵扯到退换车,当消费者购车在60日内或行驶里程3千公里之内(以先到者为准),车辆发动机、变速器的主要零件出现产品质量问题的,消费者可以选择免费更换发动机、变速器。(这两部分总成的主要零件包括什么,生产者会在三包证上明示。)此外,在这段时间范围内,车辆出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏情况,消费者选择更换车辆或退车,销售者应当负责免费更换或退货。这其中的销售者指的是您购买车的经销商,所以如果出现需要申请退换车的话可能还是需要到您购车的经销商处申请的,以上建议仅供您参考。

2013-12-19 15:38

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