请问哪些问题必须要召回？
你好：比亚迪速锐问题确实是多，就是不知道投诉的案例中有没有达到召回条件的问题，还有就是5月后出厂的速锐雨刮设计缺陷，BYD已经解决这个问题了，BYD应不应该主动联系车主去各4S店更换，就连4S的技师都承认这是个缺陷，其它的问题暂且还没有车主反应已有解决的。
2013-08-12 02:10
ttkoma
ttkoma
专家答复
您好！关于您说的问题，车辆出现什么问题，是否属于召回范围，是国家相关主管单位决定，这一点上我们无法做出判断和标准，按照流程，在搜集到一定量的用户投诉信息后，国家相关主管单位会启动针对该问题的调查，之后再确认是否应属于需召回情况，以上建议仅供您参考。
2013-12-16 16:21
京公网安备：