2011骏捷方向机漏油和索赔问题
已跑48000公里,两年4个月,发现助力油缺一些,而且开车和转弯时有异常声音,挺大的,去s店检查,师傅说助力泵坏了,得换泵,查过保了让交八百来元,正想换时,有一个朋友说缺油了你先检查一下有没有漏的地方?师傅有检查彻底盘,卸开方向机护套,发现有黑色液体说方向机漏油,得换方向机,过保了,买方向机得1400多元,想说的是:怎么刚过保就坏了,没过保之前检测怎么什么事都没有?属不属于质量问题?再一个能不能修理?麻烦了。
2013-06-08 10:10
2011款骏捷
专家答复
您好!关于您说的问题,首先在正常使用的前提下,方向机2年多就漏油是不正常的。这种情况您可以直接向厂家申请索赔,如果厂家拒绝为您进行索赔的话,您还可以直接到中国汽车质量网进行投诉维权,我们的工作人员会为您提供帮助。方向机总成如果出现漏油情况是无法维修的,只能进行更换。附投诉链接供您参考:https://www.12365auto.com/complain/complain_index.aspx
2013-12-17 14:09