厂家受理到厂家回复要多久时间？
当前投诉状态：此投诉已核实，厂家受理中。 【查看投诉详情】 1.您的投诉于 2013-3-21 9:14:01 提交至中国汽车质量网。2.您的投诉于 2013-3-21 11:05:58 审核通过。我的投诉单自打这个日期以后就没有任何进展了 还有这个网站比亚迪速锐3月份投诉一共有14条投诉，长城汽车的14条投诉就可以登记出来，而比亚迪的却没有任何投诉信息公布出来这是为什么？
2013-04-23 10:54
lyb0129
lyb0129
专家答复
您好！关于您说的问题，中国汽车质量网投诉平台上接到车主投诉并核实后，会第一时间把车主投诉情况转往厂家，至于厂家受理投诉有厂家内部流程，通常需要几个工作日才会有答复，关于厂家内部处理投诉流程方面我们不好直接干预。至于比亚迪速锐投诉案例问题，可能是您的查询方式有误，这是速锐车型的投诉连接供您参考。https://www.12365auto.com/search/?schText=%B1%C8%D1%C7%B5%CF%CB%D9%C8%F1&schType=2
2013-12-10 13:52
京公网安备：