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投诉后厂家何时会有回复？

你好，辛苦汽车质量网的同志们了，为什么过了3天了，长城一点反应都没有，能在跟踪一下吗，十分感谢啊。

2013-04-01 13:32 yiliqingsha

专家答复

您好！关于您说的问题，中国汽车质量网投诉平台上接到车主投诉并核实后，会第一时间把车主投诉情况转往厂家，至于厂家受理投诉有厂家内部流程，通常需要几个工作日才会有答复，关于厂家内部处理投诉流程方面我们不好直接干预。以上建议仅供您参考。

2013-12-09 09:36

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