关于汽车零件的升级的问题
专家您好，我的车是江淮悦悦2011款，2011年2月份开始起保，减震器的保质时间是1年2万公里（先到为准），减震器型号是8050，在质保期内发现减震就一直有异响，在不平的路上有明显的咚咚咚咚声音，但是当时在质保期内江淮悦悦的销量很低，也没见到其他车友反映这种情况是属于减震器问题，现在我的车已经过保了，但是现在悦悦的销量上去了，出厂的新车减震型号也是8050的，有很多新车都出现减震异响，厂家也认识到这个问题，给在质保期内的用户免费更换新型减震器8090型号，我想问问专家，这样的零件升级，我们老车主有没有权利让厂家给我们老车主也免费升级！
2013-01-22 21:50
专家答复
您好！关于您说的问题，按常理来说，如果是同一个配件出现同一个故障的话，厂家是应该不区分年限，只针对故障配件进行索赔的，因为后来出厂的新车也是采用的和您的车同型号的减震器，并且也存在和您的车相同的异响。不过您的车已经超出了厂家所规定的质保期，所以还是建议您到经销商处进行一下具体咨询。如果厂家或经销商给您的答复不能令您满意的话，您也可以直接到中国汽车质量网投诉平台进行投诉维权，我们的工作人员会为您提供帮助。以上建议仅供您参考。附投诉链接供您参考：https://www.12365auto.com/complain/complain_index.aspx
2013-12-11 15:46
京公网安备：