当前位置:网站首页>答疑>正文

别克英朗变速箱问题应该怎么维权?

别克英朗变速箱突然就坏了,我给4S店打电话,他们说出保了,我车2年2万6千多公里,然后就放修理厂了,越想越气,才两万多公里变速箱就坏了,这难道不属于质量问题吗?我就投诉到中国汽车质量网这里了,后来4S就打电话了,说只有他们自己检测有质量问题才算有质量问题,要我把拆了的车装好拖去给他们看,也没说管不管保修,我都放修理厂了我还要装好给他们拖去哇,他们都说出保了,现在修好了,花了9千多一点,我想知道,这属不属于质量问题,这钱就应该我自己花吗?太多别克变速箱问题了,这不只是我一个人的问题了,我应该怎么维权?

2013-01-01 15:42

专家答复

您好!关于您说的问题,首先您的车出现问题后,如果您认为属于质量问题,那么就应该把车先放在4S店,如果放到非厂家授权的修理厂进行拆解,那么厂家肯定是不会认可的,而且如果您的车辆变速箱已经被拆解,那么就更不好判定责任归属了。如果您之前在中国汽车质量网进行过投诉,那么建议您直接在中国汽车质量网进行第二次投诉,我们会帮助您就这个问题向厂家进行跟进,以期尽快帮助您解决问题。以上建议仅供您参考。

2013-12-10 14:49

我来回答

提交回答
0/500 字

其他网友回答

热点问题