2016款广汽菲克Jeep自由光完全评价报告

　　综述：

　　2016款广汽菲克Jeep自由光搭载2.0L和2.4L两款自然吸气发动机，两者均匹配9挡手自一体变速箱，目前共10款车型供消费者选择。该车型自2015年11月上市以来关注度居高不下，这与其极富个性的外观设计和丰富的车内配置关系密切。然而在部分消费者看来，自由光的燃油经济性还有一定提升空间，不过得益于厂家严格的管理制度，2016款自由光质量稳定性得到了消费者肯定。然而车无完车，产品出现小瑕疵在所难免，重视消费者诉求并能够及时、妥善处理，展现出厂家负责的一面。

　　一、车型基本信息

　　1、同款配置参数对比：配置较丰富

　　2016款广汽菲克自由光的配置十分丰富，诸如后视镜电动调节、花粉过滤、分区恒温空调、定速巡航、全景电动天窗、后排座椅移动及角度调节等均为标配。而中高配车型还带有GPS导航、内后视镜自动防炫目、发动机启停、前排座椅电动调节和加热等功能。增加倒车影像和驾驶席膝部气囊后，在驾乘便利性、舒适性及安全性方面得以大幅提升。除此之外，高配车型还带有氙气大灯、自适应远近光、电动后备箱等配置。作为一款SUV车型，限滑差速器也是提升车辆脱困能力的必备品。总的来说，广汽菲克自由光能够满足不同消费者的用车需求，选择较为丰富。

　　2、竞品车型配置参数对比：安全配置占优

　　相比竞品车型，2016款广汽菲克自由光的优势在于空间和安全性配置方面。能够调节前后位置和靠背角度的后排座椅，有利于改善驾乘舒适性，这在售价相近的车型中较为罕见。高配车型不仅提供了包括头部气帘，和驾驶席膝部气囊在内的7个安全气囊，诸如车道偏离预警、并线辅助及主动安全系统在该车上均能见到，与竞品相比具有较大优势。然而车无完车，自由光的车身尺寸在同级中表现并不突出，全系车型搭载的两款自然吸气发动机，面对竞品采用的涡轮动力，有些力不从心。而即便是顶配车型，也未能提供定位互助服务，难免会让部分消费者失望。

　　二、质量可靠性

　　截至目前，国内领先的缺陷汽车产品信息收集平台车质网中，共收到2016款广汽菲克自由光投诉27宗，投诉销量比约为万分之2.9，远低于2016年上半年万分之18.1的行业平均值。其中，涉及质量类问题的投诉有26宗，共包含43个故障点。在这些投诉中车身附件及电器问题占比较为突出，部分车主反映在购车后出现了天窗漏水问题，另外还有收音机信号不良导致使用时伴随杂音等问题，不过与其销量相比，出现问题的概率较小且暂未构成共性问题。在质量可靠性调查中，车主对于2016款广汽菲克自由光的质量满意度较高，超过半数的消费者表示满意，仅有一成消费者心怀不满情绪。总体来看，2016款广汽菲克自由光上市至今一年多的时间里，其质量表现值得肯定。

　　三、售后服务满意度

　　截至目前，车质网共收到2016款广汽菲克自由光涉及服务类问题的投诉有4宗，其中包括投诉点8个。分别体现在个别服务人员解决问题不够积极，加之经销商延迟交车时间等方面，在车质网受理的投诉中仅为个案。

　　目前，广汽菲克厂家对车质网所收到的27宗投诉回复较为及时，回复率为66.67%在合资品牌中处在中游水平。另外，部分消费者在接受车质网的回访中，反馈厂家已为他们解决问题，但仅五成消费者表示满意，可见厂家工作效率仍存提升空间。

　　四、养护成本

　　1、油耗：半数消费者满意

　　对消费者而言，车辆自购买之日起更多的开销集中在日常养护及使用成本上。针对2016款广汽菲克自由光的日常保养及油耗费用方面，车质网综合目前几大主流汽车类网站公布的数据进行整理，以供消费者参考：

　　车质网综合工信部及各主流汽车类网站的油耗统计数据，去除与其它数据偏离较大的最高及最低油耗，算出的平均值视为该车型综合油耗。从最终得出的综合油耗来看，2.0L车型百公里油耗为10.3L，2.4L车型百公里油耗为11.3L。从结果来看，即便实际表现与工信部给出的油耗间存在一定差距，但考虑到较大的车身重量，该车的燃油经济性在新车调查中仍获得了半数消费者的好评。

　　2、保养：多数消费者较为满意

　　2016款广汽菲克自由光的整车质保期为3年或10万公里（以先到为准）。全系车型需在5000公里时进行免费首保，之后每1万公里保养一次。制动液和防冻液需在6万公里时进行更换，2.0L和2.4L车型的空气及空调滤芯需要每两万公里更换一次。值得关注的是，两种排量车型的保养项目、周期和价格无异。由此计算出，广汽菲克自由光车型6万公里常规保养费用共6202元，以平均每年行驶2万公里来计算，年平均保养费用分别约为2067元。在新车调查中，多数消费者表示能够接受自由光的使用成本。

　　五、路测报告

　　搭载2.4L“虎鲨”发动机的自由光，从数值来看在同级中表现并不突出，不过自然吸气发动机线性的输出是其优势所在。初踏油门虽然其发力并不迅猛，但温文尔雅的提速更加适用于城市路况。当然，油门过半后变速箱也能够连降多个挡位，而发动机的动力储备能够保证其轻松完成超车动作。值得一提的是，国产后该车的变速箱经过重新调校，低速时的平顺性较进口车型更为出色。该车借助FSD主动减震系统，其悬挂能够过滤路面细碎的颠簸，同时面对减速带等突起，经过缓冲传递至车内的震动相对有限，足够的侧向支撑也为驾驶员带来了信心。轻柔的电动助力转向系统让驾驶成为一种享受，作为SUV车型其指向虽不及轿车般精准，但在同类车型中依旧位居前列，而些许的旷量在面对复杂路况时，可以让驾驶员更加从容。

　　六、用户口碑

　　在车质网“自由光”车系频道中，共有25人参与评分活动：24人给予四星评价，1人给予三星评价。在评论中，有车主总结出2016款广汽菲克自由光在实际使用过程中的优点及不足，可以为其它消费者提供更为真实全面的参考意见。

　　在用户口碑中，绝大多数车主认为2016款广汽菲克自由光极具个性的外观设计，成为了关注重点，而该车丰富的配置，也成为了消费者津津乐道的话题，尤其是全面的安全性装备较之同级优势明显。联想到该车1.8吨的整备重量，其油耗表现却仍低于预期，与其采用的9挡手自一体变速箱不无关系。不过相对于亮丽的外观和行驶质感，广汽菲克自由光的动力有待提升，成为了车主间的共识。此外头灯亮度较低和倒车影像显示不够清晰的问题，让车主们颇感遗憾。

　　七、加分项

　　1、碰撞安全性

　　根据国内C-NCAP碰撞测试数据显示，广汽菲克自由光获得五星评价，得分达55.7分，表现较为出众。在完全正面碰撞、40%正面偏置碰撞中，对前排驾乘人员头颈部和大腿处保护非常到位，仅在小腿及胸部项目上略有失分。相比之下，对于后排乘客胸部和头颈部保护仍有待提升。不过在侧面碰撞实验中，广汽菲克自由光以满分的成绩通过测试。

　　2、召回历史

　　从目前掌握的数据来看，2016款广汽菲克自由光在中国大陆地区未进行过召回，虽然无召回并不代表车辆质量达到完美，但至少证明生产企业判定目前车辆并无影响行车安全及财产安全的问题隐患。