上汽大众途岳天窗漏水 售后不质保

投诉内容

本人2024年06月购买的大众途岳新车，2026年06月发现车内有霉味，当时未发现问题，未做重视，10月份之后发现后座车内地毯有积水。11月08日开到合肥市4S店，检查发现左后窗排水管堵塞导致漏水，后备胎槽积水严重，整个车完全成了泡水车，且这款车很多车主反馈天窗排水管漏水问题。完全都是因为天窗排水管设计有问题。车辆还在质保期内，但是没在这保养过，一直在另一家店保养，售后以未在这保养过为由拒赔，且维修师傅态度强硬。前台接待故意刁难，敷衍了事。拨打400投诉电话。且已超过48小时，未给予任何回复。