长安CS75 PLUS未经同意擅维修修出新问题

投诉内容

10月26号我的车辆发生剐蹭，线上和平安保险处理完后，到该4S店定损维修，26号下午16点左右车辆进店时大灯灯面完好，我明确叮嘱不要动大灯；4S在27号的时候不等保险定损员到场，自行提前拆解(没有经过询问我或保险的确认同意，自行拆卸)。拆修监控视频存在监控盲区，车辆拆解过程中两次进入死角无录像记录(这么大一个品牌店，居然出现监控死角这样还怎么尽到保管好客户车辆的义务)。拆后就跟我说大灯有三处独立破损，我不认可，因为破损痕迹根本对不上此次剐蹭碰撞痕迹，保险公司已经判定不属于本次剐蹭事故造成。事后该店一直不承认自身问题，坚持说是拆解后发现的大灯损坏，却从没解释为何不等第三方在场就自行拆解，且监控视频又存在死角盲区，车子拆解过程中至少两次进入盲区。以上问题严重怀疑是该店存在故意人为敲坏我的大灯以此骗保，欺瞒客人的不法行为。