吉利银河星舰7车机芯片与宣传不符

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吉利银河2025款星舰7探索版质量问题频发、虚假宣传、OTA负优化。 本人为2025款吉利银河星舰7探索版真实车主，新车购入仅一年左右，整车连续出现多项原厂质量故障、硬件减配虚假宣传、系统OTA负优化、功能严重缺失等问题，现在又出现芯片与宣传不符问题。 一、购车一年内：整车大量核心配件连续非人为损坏（质保多次更换）新车落地一个多月，原厂尾灯自然开裂，售后走质保免费更换；提车不到一年时间内，车辆持续爆出批量质量问题，已在4S店索赔更换配件包括： 1.左中右尾灯总成更换 2.原厂座椅座垫，座椅靠背更换 3.最重要的动力电池总成（核心三电大件更换） 4.外后视镜总成更换 5.主副驾车窗门条更换 新车短期之内连续更换尾灯、座椅、后视镜、动力电池多项大件，已经严重超出正常新车故障率。虽售后均走质保处理，但新车频繁拆修、更换核心部件，严重影响车辆可靠性、车残值，带来极大心理负担与用车隐患。二、车机蓝牙失灵、智能钥匙逻辑缺陷（6月真实故障） 今年6月出现BUG：本人家门钥匙锁车内，准备用手机蓝牙解锁车辆。车辆蓝牙彻底失灵、无法连接。当时深夜11点、雨天户外，本人在雨中滞留等待数小时。车辆因检测不到钥匙全程高频报警，整小区持续刺耳警报扰民，无法解锁全程无任何人为操作失误，纯车辆系统BUG导致。 事后反馈客服，得到答复仅为“OTA后续优化”，但持续多次OTA全部为负优化，问题完全未解决。系统稳定性、蓝牙可靠性、智能钥匙逻辑越更新越差。三、近期集中爆发：车机影像系统严重故障、卡顿黑屏近几个月车辆新增多项系统故障： 1.前置360全景影像频繁发黑、闪烁、画面断层 2.低速全景卡顿严重、画面延迟，完全达不到安全辅助标准 3.OTA2.5版本更新，无任何应用功能如停车关大灯，洗车模式，娱乐应用增加，无任何影像优化、无功能修复，故障依旧。 4.冬天脚丫子脚下空调根本没有风设计缺陷冻死得了。 5.刹车异响咯噔咯噔巨响，对付用吧无所谓通病。四、除更换动力电池问题外其核心严重问题：官方虚假宣传、硬件严重减配（欺诈消费者）当初购买2025款星舰7，完全基于吉利官方全渠道核心宣传卖点： 2025款星舰7全系搭载【龙鹰一号E04高端车机芯片】 官方宣传背书包括：1.吉利银河官网官宣2吉利汽车研究院院长李传海媒体专访公开讲解3.官方抖音、官方公众号、发布会通稿、全网经销商统一宣传，宣传重点：龙鹰一号E04、7nm工艺、高算力、耐寒、流畅不卡顿、性能强悍，实车严重减配、与宣传完全不符 本人车辆实测硬件为：忆咖通E02低端芯片（12nm老工艺、无独立NPU、低算力阉割版） E02≠龙鹰一号E04，是两套完全不同等级、不同性能、不同代际的硬件。厂家恶意文字套路、拒不承认虚假宣传。本人多次咨询官方客服：1.厂家初期直接否认曾宣传龙鹰一号2.本人出示全套官方宣传视频、官网存档、院长采访证据后2.厂家开始套路式推诿、模糊解释、拒不承认减配，无任何解决方案。经过分析视频为2024年12月发布上市的2025款车型，当时2026款并未生产，所有宣传物料直接对应2025款星舰7，厂家事后强行洗白“宣传的是26款”，属于典型事后造假、篡改宣传口径、欺骗消费者。新车硬件减配、核心芯片欺诈宣传，已经完全符合消费欺诈、虚假销售定义。五、车机系统严重阉割、功能大面积缺失、OTA长期摆烂 作为新款旗舰车型，车机生态极度简陋、功能严重缺失：1.应用商店仅有3-4个基础软件，几乎无可用应用。2.无优酷、无酷狗、无酷我等基础娱乐软件。3.无洗车模式、无停车自动关灯功能（最基础实用功能完全缺失）。4.高德地图版本老旧、无精准车道级引导，甚至有时高速上高速让进入别的道，让我跳悬崖嘛，周围左侧为山体右侧为悬崖，信号全覆盖。5.全景影像长期模糊、卡顿、发黑、闪烁，多次OTA无任何修复6.全系OTA只做负优化，不修复BUG、不新增功能。六、本次正式维权诉求：1.针对虚假芯片宣传：要求免费更换正版龙鹰一号E04芯片/全额赔偿硬件差价/支持退车、退部分车款，依法处理消费欺诈问题，厂家必须公开致歉。 2.官方必须发布正式公告：明确公示「2025款星舰7全系真实搭载芯片型号」，澄清全网虚假宣传问题。 3.彻底OTA优化修复所有故障：1.修复360全景发黑、闪烁、卡顿问题2.升级最新高德车道级导航3.补齐洗车模式、停车关灯等基础功能4.开放正规应用生态，补齐主流影音软件5.修复蓝牙失灵、钥匙逻辑BUG、消除误报。7.要不咱们OTA一下脚下出风口风量机制可以不，怪不得你们自己宣传时候都穿羽绒服呢，真的冻脚啊。优化一下脚下呗，冻脚开车很危险的。座舱芯片事关车主用户的安全生命问题，吉利主打安全确在智能化时代的座舱芯片偷工减料，乾坤大挪移，恳请厂家正视2025款星舰7大批量车主维权问题，履行车企责任、遵守消费者权益保护法，正视虚假宣传与质量缺陷，给消费者一个公正答复！