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路虎卫士烧机油问题多次进店一直没有解决

  • 投诉编号:【1805962】
  • 投诉时间: 2026-10-21 14:51
  • 投诉品牌: 路虎进口
  • 投诉车系: 路虎卫士
  • 投诉车型: 2024款 110 3.0T P400 暗黑特别版

投诉内容

车辆尚在保修期内,存在严重烧机油故障。曾按门店要求加满机油测试,行驶一千多公里后检测确认烧机油情况严重,门店仍要求重复机油消耗测试,本人不认可该方案,不敢继续上路行驶,担心故障进一步恶化引发发动机损坏。诉求:停止重复机油消耗测试,依据三包政策排查烧机油根本原因并彻底修复;如维修无法解决问题,按三包相关规定处理,书面告知维修方案与质保承诺。上次投诉过后又让我跑了2000公里后检查依然烧机油,厂商在比给的方案让我继续跑测试,已经反复测试了三次,都烧机油!还要我继续做测试,厂商就是在拖时间不处理

投诉回复

路虎进口厂家回复:已安排人员处理

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