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一汽大众迈腾副驾驶车门亮条脱胶开裂

  • 投诉编号:【1805916】
  • 投诉时间: 2026-10-21 14:07
  • 投诉品牌: 一汽-大众
  • 投诉车系: 迈腾
  • 投诉车型: 2025款 改款二 众享款 330TSI DSG豪华型

投诉内容

9月份中旬,发现副驾驶后门原车亮条开胶,开始只有顶部位置2-3cm左右出现该情况,因问题位置区域较小,自行按压卡住后未当场再次脱开,后因事跑了一趟高速,行程距离1千公里,返程到家后发现亮条已从顶端到中部位置开全部胶开裂,拍视频和照片发给4s店工作人员,告知有三年质保,进店检查,10.13号当日,前往门店,到达前已经电话沟通确认有服务人员,到达后,描述问题后工作人员的诊断方式为看了一眼,便告知我说是外力因素造成,是人为掰开撬开的,需自费承担维修更换费用,推卸责任,且承诺的检查,到店后的检查方式就是看了一眼,服务态度差,承诺质保不履行承诺,推卸责任。

投诉回复

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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