东风日产逍客开暖风一边是冷风一边是热风

投诉内容

25年11月发现空调开暖风，左边出风口是凉的，右边是热风。去4S店维修，更换加长风门电机，当时可正常使用。26年10月该问题再次出现，左边出风口依旧出凉风，到4S店检查确认是同一故障。第一次维修时售后告知我先观察，若故障复发可申请更换鼓风机总成。前几天进店检查，拆开方向盘下方护板，发现护板卡子断裂。我与售后沟通，对方推三阻四，称不是门店损坏，怀疑是我在外修车造成。车辆尚在保修期，我无需在外维修，也没有其他项目需要拆卸仪表台，仅25年11月更换风门电机时拆过仪表台，由此造成护板卡子损坏。门店毫无担当，暖风故障未解决，维修造成饰板损坏还拒不承认，令人气愤。我的诉求：1.更换鼓风机总成；2.更换仪表台左侧下饰板。同一故障反复进店维修，每次进店维修需要两天，我日常上班需要用车，无法多次耽误时间。