东风日产天籁原厂轮毂大面积腐蚀氧化

投诉内容

东风日产天籁一年轮毂腐蚀氧化，厂家以外部因素拒赔。该车为“一年左右新车”，无磕碰外伤，四条轮毂均大面积腐蚀。正常使用无外伤，实为原厂涂装工艺缺陷，属工艺问题而非人为因素，要求厂家履行三包更换新轮毂。

东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。