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特斯拉Model Y L锁车车窗不升起有缝隙

  • 投诉编号:【1795238】
  • 投诉时间: 2026-10-09 12:27
  • 投诉品牌: 特斯拉中国
  • 投诉车系: Model Y L
  • 投诉车型: 2025款 长续航 全轮驱动版

投诉内容

大家千万不要买特斯拉。我是modelYL车主,它的软件有最基本的逻辑问题,如果你通过主驾把其他窗户下降一厘米、两厘米左右。当你再锁车的时候,这窗户都不会升起来的。这是一个很高风险的安全问题,锁车竟然不升窗。我多次反映都无法得到解决,你们可以自行测试。我到4S店,仔细和他们研究了这个不升窗,他们告诉我检测窗户高度的是霍尔传感器,并没有真正的物理门限传感器,其实霍尔传感器也是可以侦测到玻璃有下降的高度,但他就是不升窗。这种故障的场景,有些陌生人坐你的车,他想开车门,经常按到了降窗的按钮。当他快速停止,可能窗户也就降了一厘米、两厘米。然后一不注意了,锁车的时候窗户就有缝了。

投诉回复

特斯拉中国厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,工作人员将尽快联系您。特斯拉致力于为每位车主提供智能便利的出行体验与高效温暖的服务400客服400-910-0707。祝您生活愉快体验,我们将持续关注您的用车情况,竭诚为您服务。如果您有任何疑问,请致电特斯拉400客服400-910-0707。祝您生活愉快

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