一汽奥迪Q3车辆变速箱机电单元出现故障

投诉内容

车辆：20款奥迪Q3，DQ381湿式双离合变速箱，里程6万公里。故障描述：车辆年检之后出现变速箱偶发故障，行驶中变速箱故障灯报警，变速箱紧急运行模式，锁挡无法升挡；熄火重启故障消失，反复出现。4S店ODIS电脑读取故障码P175E00离合器1不经意闭合，附带P060700变速箱控制单元内部故障，故障根源为机电单元电路板传感器损坏。根据一汽奥迪内部TPI2061782/1专项善意质保政策，DQ381机电单元缺陷享受购车开票起10年/20万公里质保，免费更换改良机电总成、变速箱油、滤芯，含全部工时编程。车辆无外厂拆解、无泡水无重大事故，完全符合索赔条件，但4S门店拒不承认该质保政策，拒绝索赔。诉求：履行TPI专项质保，免费更换变速箱机电单元总成、变速箱油滤芯，承担全部工时与编程费用。