别克英朗车辆打方向间歇性沉重

投诉内容

本人车辆为2016款别克英朗，故障为间歇性转向沉重，不定时出现打方向吃力，熄火静置或者行驶一段时间之后，转向又自行恢复轻便，仪表没有故障报警灯。 该故障是15-19款英朗转向中间十字轴锈蚀卡滞的批量通病，对应厂家内部技术通告T-BU15-20190215，存在转向安全隐患。车辆无底盘重大撞击事故、无改装。 诉求：希望上汽通用别克落实专项善意保修政策，免费检修，更换改进款转向十字轴，消除安全隐患。