北汽新能源ARCFOX极狐贝塔T1强制更换电池总成

投诉内容

本人于2026-08-15将极狐T1车辆送至呼市利丰极狐4S店维修，因底盘石子剐蹭高压保险损坏，电池冷媒管轻微变形无渗漏，4S店未充分检测即要求更换整套电池包总成。门店直至9月13日才下单订购电池包，此前厂家客服告知配件预计10月6日到货，现门店临时通知10月6号电池包依旧无法到货，没有给出新的确切到货时间与车辆完工交付时间，多次沟通反复延期，维修等待周期已超50天。车辆长期停放在4S店，本人无代步车辆，严重影响日常出行。追加诉求：1.厂家书面明确电池包准确到货日期、车辆维修完成、可以正式交车的固定时间，不能再口头随意更改；2.支付自2026年8月21日(8月15日进店)起，至实际交车当日止的车辆维修期间交通费补偿；3.对本次反复延期、配件到货信息前后不一致问题给出合理解释，尽快优先调配配件完成维修交付。