埃安AION Y暴晒后车窗密封条有明显异响

投诉内容

本人车辆为广汽埃安YPlus，车辆目前仍在整车质保有效期内。故障现象：每年夏季，车辆在露天太阳长时间暴晒2-3小时之后，主驾驶、副驾驶车窗下降的时候，车窗密封条会出现明显的摩擦异响；到了气温凉爽的秋季，异响就自动消失，属于只有高温暴晒环境下才会触发的偶发性故障。我在今年夏天高温时段，已经现场录制异响视频，并且把视频发给4S店售后工作人员查看核验。我拨打广汽埃安官方400客服热线反馈该故障，400客服反馈无法协调门店解决问题。门店售后以现在是秋天气温低，车辆到店无法复现异响为由，口头拒绝在系统登记故障记录，也不受理密封条的质保索赔。目前我暂未开车到门店现场检测。希望广汽埃安（厂家）出面协调门店，