小鹏MONA M03辅助驾驶中未识别到障碍物

投诉内容

厂家调取后台远程数据以及行车记录仪视频后给出答复：系统已经识别到前方动物，主动减速、打转向灯准备变道进行避让。但系统仅做出准备动作，没有实际完成变道避让操作，同时AEB主动紧急制动也没有介入工作，最终发生碰撞事故。事故发生时我进行了接管操作，但未能避免撞击。我不认可厂家的分析结论：既然系统已经识别障碍物，已经开始减速、打灯准备避让，却既没有完成变道，AEB也没有触发制动避险。识别到危险却无法执行有效避险动作，NGP与AEB两套安全系统均没有起到应有的安全防护作用，在道路行驶场景下存在行车风险。诉求：1、请厂家完整核查本次事故全部原始车辆数据，对NGP准备变道却未完成避让、AEB未介入制动的问题给出正式书面技术分析报告；2、向车主提供本次事故相关EDR、智驾系统原始时序日志；3、排查NGP、AEB在该类障碍物场景下的系统标定问题，说明系统能力边界；