长安逸动售后要验证码登录引力域APP

投诉内容

2026年9月15日下午4点多，4S店售后人员给我打电话，要我的手机验证码，谎称要将我9月12日的首保记录上传系统。后来我意识到不对劲，打长安官方售后电话核实，这个首保记录上传当场就可以完成，不需要我的手机验证码，于是我向厂家投诉该4S店，结果4S店给我打电话解释，说确实是他们的工作失误，说不想麻烦我，所以干脆要我的手机验证码，替他们刷了好评，同时帮我领100元优惠券，既然承认了，我就要求厂家给我一个说法，挂断电话之后，4S店换不同的号码给我打一二十个电话，轮番轰炸，下午18点五十几分，我收到长安汽车发来的短信，说我投诉的问题已处理完毕，但我不知道怎么处理的，于是我又致电长安官方客服，他说我在引力域APP上在18:19左右给人工客服发了撤诉的消息。但我本人并没有发，而且手机一直在我手里，引力域app账号再次打开还在线。不知道他们又用了什么高科技手段，又冒充我的名义，通过引力域APP向厂家人工客服说要撤销投诉。但我但我本人并没有发撤诉的信息，现在引力域APP却能查到发撤诉的消息，我要求厂家查实，他们只查到冒充我账号发撤诉消息的ip地址是在安徽六安，而我当时是在徐州，再跟厂家联系，每次客服都告诉我正在核实中，请我耐心等待，已经十几天了，每次厂家都让我耐心等待，我需要一个明确的调查结果！