比亚迪元UP开启自动泊车后出现车辆剐蹭

投诉内容

本人在2026年9月2日，在湖北黄石正常开启车辆原厂天神之眼自动泊车功能，车辆执行泊车过程中发生碰撞，造成车身受损和撞到了其它车辆受损。事后4S店单方面判定责任由车主自行承担，拒绝兜底赔付，整个过程仅通过售后员工微信告知。本人不认可该结论，要求厂家调取EDR行驶数据，对本次事故成因、自动泊车系统运行状态进行客观复核，出具书面责任说明，并依法承担相应维修赔偿责任。