理想L8 NOA事故后售后以积分诱导删帖

投诉内容

本人于2026年9月20日因车辆在NOA状态下发生事故导致轮胎损坏，将车辆送至理想授权服务中心维修，随后在社交平台发帖陈述事故经过。9月20日本人回家后，连续收到三个来自理想售后的未接来电。后续沟通中，对方以“对车主的关怀”为名义，提出2万积分（约合2000元）的方案，并强调“这是我们的限时方案，过了今晚就不会再有”。本人理解该方案的实质是以积分换取删除维权帖。本人从未主动要求任何赔偿，车辆维修由保险正常理赔。本人当场未接受该方案，也未删除帖子。此后，本人发布于社交平台的陈述帖出现明显异常：帖子突然失去流量，朋友手机查看本人主页时完全不显示该帖，本人多次阅读过程中出现数据跳空，其他平台跳转链接显示“该笔记正在审核中”。9月21日下午3点左右，本人另一条行车记录仪笔记评论区，3分钟内突然集中出现十几条话术高度一致的评论，内容均为“还是要接管的”“这种小路能理解”等。经统计，这些评论每条点赞数在10至30之间，而其他真人用户的评论没有一条点赞超过5。本人有完整截图证据，已保存录屏。本人核心诉求：本人不要求任何经济赔偿，保险正常理赔即可。本人只要求理想汽车就以下事项作出解释：1.2万积分方案是否以删除维权帖为条件；2.本人社交平台帖子被限流、主页不显示、“审核中”的原因；3.上述集中出现的异常评论是否与理想汽车或其授权服务商有关。