吉利银河星舰7车机芯片与宣传不符

投诉内容

车辆预售阶段，吉利官方官网将“7nm自研龙鹰一号座舱芯片”作为车型核心卖点对外宣传。本人已固定全套证据：吉利官网历史网页快照、域名权属材料，同时留存多家行业媒体同期报道，佐证预售阶段对外宣传口径。2024年5?31吉利官方发布FlymeAuto智能座舱系统通稿，介绍自研7nm龙鹰一号芯片，原始官方页面虽已下架，但多家主流媒体完整转载留存该通稿，构成完整宣传传播链条。车辆交付后实车硬件为亿咖通E02芯片，大量FlymeAuto座舱功能被人为锁闭，且自从1.9版本之OTA只更新版本号，并无实质性的功能升级，与其他同款芯片区别对待；同时原厂导航存在高架道路误识别识别为地面、频繁报偏航的功能缺陷，存在违章风险。实车硬件、功能表现与预售阶段厂家对外宣传不一致，损害消费者合法权益。要求吉利厂家更换宣传的龙鹰一号芯片或者退车。