吉利银河星舰7芯片配置与宣传不符
- 投诉编号:【1779090】
- 投诉时间: 2026-09-20 13:59
- 投诉品牌: 吉利汽车
- 投诉车系: 银河星舰7
- 投诉车型: 2025款 120km 探索+版
投诉内容
本人购买2025款吉利银河星舰7EM-i120KM探索+,购车时官方宣传该车搭载龙鹰一号车机芯片车,基于该宣传购买。提车后发现实车为亿咖通E02芯片,硬件规格与宣传不一致。E02芯片算力不足,车质机卡顿、宣传的车道级导航、停车守卫等功能无法正常使用,厂家对新旧车型OTA区别对待。商家事前未告网知硬件差异,属于误导消费。诉求:厂家给出解决方案,要么更换对应宣传的芯片硬件,要么给予合理补偿。
投诉回复
吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,感谢您的支持与谅解.如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。


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