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长安汽车—长安奔奔E-Star

长安奔奔E-Star EPS故障灯 转向柱电机损坏

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  • 投诉编号：【1778596】
  • 投诉时间： 2026-09-20 00:11
  • 投诉品牌： 长安汽车
  • 投诉车系： 长安奔奔E-Star
  • 投诉车型： 2022款 国民版 多彩限量款（快充版）磷酸铁锂

投诉内容

车型：长安奔奔E-Star，车辆已经出整车质保。车辆EPS故障灯常亮，4S店检测确认电子助力转向柱电机损坏，行驶过程中会出现助力失效、方向盘沉重，存在重大行驶安全隐患。该故障属于这款车型多发通病，而且问了好多汽修厂给出答案都是电机不可能坏，可能质量存在问题。

投诉回复

长安汽车厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999

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