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别克威朗燃油模块故障导致发动机无法启动

  • 投诉编号:【1773291】
  • 投诉时间: 2026-09-14 22:37
  • 投诉品牌: 上汽通用别克
  • 投诉车系: 威朗
  • 投诉车型: 2023款 Pro 乐享版

投诉内容

去年上班年之前,车子都是再4S点保养。也都是停放到地下车库里,没有任何跑和事故。9月12号晚上准备用车,发汽车无法正常启动。9月13号去4S店检测维修,被告知汽车后备箱燃油模块故障。本人告知4S店工作人员,此问题是此款汽车的通病,属于设备质量缺陷问题,应该提供免费维修更换,工作人员回复,汽车已出保,需要自费维修。由于汽车已拖之4S店,并且无法启动。只能无赖自费处理。经过咨询,此款汽车燃油模块故障是高频故障,已经有很多购买此款汽车的人都有类似的故障问题,燃油模块设备属于典型的质量缺陷问题,不应该让消费者承担损失。我要求4S店,退回维修费用596元(燃油模型设备费用496元和工时费100元)。

投诉回复

上汽通用别克厂家回复:车辆零件布置不同,无受潮风险

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