北汽极狐阿尔法T7购车定金不退

投诉内容

9月5日去4s店看车后，销售人员在最终付订金时，未明确告知锁车后定金不予退还，对于app需要注意的地方没尽到告知义务。因家中突发状况，决定暂缓购车。7日中午联系销售，告知定金不予退还。经多次与极狐总部和4s店沟通，最终告知不予退还。车辆目前处于流转状态。并未进入生产造车环节。请协助退还全额退还定金。