比亚迪大唐方向盘出现异响 转向卡滞

投诉内容

方向盘出现变重、卡顿、异响故障，本人对厂家处理态度十分不满。厂家明知属于批量产品质量问题却不主动召回，车主需要通过抖音网络渠道才知晓车辆存在质量隐患。厂家给出的召回方案仅使用工具割磨方向机，该处理方式令人难以接受，依靠简单割磨无法解决部件间隙过大的根本故障。诉求：拒绝割磨方向机的敷衍维修方案，要求免费更换改进型方向机总成，彻底消除转向故障安全隐患。