广汽丰田汉兰达仪表抬头显示画面缺失

投诉内容

我的汉兰达一直在4S店保养及平时维修。2026年9月6日驾驶汉兰达正常行驶过程中，突然车内HUD抬头显示画面残缺，出现黑斑，显示不全。这个故障是内部液晶面板高温漏液造成的，没有发生过碰撞、进水，没有人为损坏，挡风玻璃也完好。我了解到，第四代汉兰达这个HUD液晶漏液，是这款车型比较多发的零部件质量问题，很多车主都出现一模一样的故障，通过与广汽丰田客服反馈则回复已过保修期，不予负责，需全额自费维修。我希望厂家能够评估这个零部件的批量质量缺陷，给我满意的解决方法。